Volkswagen Audi Skoda Autohaus Schwab-Tolles GmbH & Co. KG in Düsseldorf

Auf der Suche nach einem kompetenten, freundlichen Autohaus für die Beratung zu einem Multivan bin ich beim Autohaus Schwab-Tolles gelandet. Im Voraus war ich bereits in anderen Autohäusern der Region vorstellig geworden, doch leider ist es heutzutage wohl immer noch ungewöhnlich, wenn man als Frau alleine ein Auto kaufen möchte. Sprüche à la „Sie bringen mal ihren Mann mit, dann bespreche ich mit dem alles Wichtige“ waren Gründe, warum diese Händler für mich, trotz direkter Nähe zum Wohnort, nicht in Frage kamen. So bin ich letztlich bei Herrn Odenkirchen bei Schwab-Tolles ohne Termin sehr freundlich empfangen worden, hier stimmte sofort die Chemie. Er nahm sich für alle Fragen ausreichend Zeit, erklärte die verschiedensten Konfigurationsmöglichkeiten und zeigte mir direkt an einem Multivan vor Ort einige der zahlreichen Funktionen des Autos. Vor- und Nachteile wurden ebenfalls umfangreich besprochen. Ich fühlte mich zu keinem Zeitpunkt zu irgendetwas überredet oder gar überrumpelt. Auch über den Ankauf meines bisherigen Fahrzeuges haben wir uns unterhalten, so dass ich am Ende direkt hier mein Auto im Rahmen der Neuwagenbestellung fair verkauft habe. So habe ich keinen Stress mit privaten Kaufinteressenten. Mir war es wichtig, dass die Verhandlungen für beide Seiten transparent und fair verliefen. Ein guter Preis ist mir zwar wichtig, aber ich möchte auch nach meiner Unterschrift ein gutes Gefühl haben. Nun heißt es erst einmal abwarten, bis das neue Auto in Hannover zur Werksabholung abholbereit ist. Wenn es soweit ist, werde ich meine Bewertung noch einmal ergänzen. Mein Fazit bis jetzt: Ein sympathisches Autohaus mit Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die freundlich und humorvoll sind und den Kunden ernst nehmen. Ich wünsche allen ein frohes Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins neue Jahr! Edit: Am 13.03.2026 konnte ich meinen neuen Multivan im Werk Hannover abholen, es lief alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. Auch die Übernahme meines Auftrages durch Herrn Müller funktionierte tadellos, er stand für alle Fragen und Anliegen immer hilfsbereit Rede und Antwort. Vielen Dank!

Ein super Autohaus, hier fühlt sich der Kunde noch verstanden und wertgeschätzt! Kein Gefühl über den Tisch gezogen, ganz im Gegenteil, man wird verstanden und es wird auf die persönlichen Bedürfnisse eingegangen! Mein Auto war dort zur Inspektion und dem Tüv , dort wurde eine Kleinigkeit festgestellt und ich wurde sofort informiert und gefragt ob es möglich ist, dass das Auto einen Tag länger bleibt, da das Ersatzteil erst am nächsten Tag mitkommen würde. Vielen Dank für dieses schöne Erlebnis , meine Autos gehen nur noch hier her!

Mein neuer E-Caddy-Hybrid ist ein fahrender Computer. Ein ganz herzliches Dankeschön an den super geduldigen und kompetenten Verkäufer Herrn Jörg Odenkirchen. Ohne seine Beratung wüßte ich wahrscheinlich auch in 5 Jahren noch nicht, was das Auto so alles kann. Also mindestens 5 Sterne ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Ich bin wirklich sehr zufrieden mit dem Service. Besonders Senad Cocalic war super freundlich, hat sich Zeit genommen und alles verständlich erklärt. Man hat sich direkt gut aufgehoben gefühlt. Auch die Werkstatt hat schnell geholfen und war total nett und unkompliziert. Es wurde wirklich auf meine Bedürfnisse eingegangen und ich hatte zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, dass einem hier nur etwas verkauft werden soll. Stattdessen hatte ich das Gefühl, dass man mir ehrlich helfen wollte. So wünscht man sich das als Kunde. Vielen Dank an das ganze Team, komme gerne wieder!