PEUGEOT STELLANTIS &YOU LEIPZIG in Leipzig

Wir haben 4 Fahrzeuge bei Stellantis Leipzig gekauft und einen Umbauauftrag für Stellantis ausgeführt bei dem es anfänglich große Schwierigkeiten gab. Nachdem sich Herr Maschwitz der Sache angenommen hat und die Verantwortung übernahm haben wir die 5 Geschäfte sehr gut abgeschlossen . Herr Maschwitz hat ohne Ausreden zu finden die Fehler korrigiert und wir freuen uns auf viele weitere gemeinsame Geschäfte. Ein Mann, ein Wort - heutzutage leider viel zu selten, aber so macht das Spaß. Vielen Dank Paul Eichinger

Update zur bisherigen Erfahrung Nach anfänglichen Schwierigkeiten möchten wir unsere Bewertung an dieser Stelle etwas relativieren. Die Kommunikation und die Verzögerungen rund um die Auslieferung unseres im Oktober bestellten Fahrzeugs waren zunächst für uns sehr enttäuschend, insbesondere da ein konkreter Termin zugesagt wurde, der nicht eingehalten werden konnte. Das hatte spürbare Auswirkungen auf unsere Arbeit. Inzwischen hat sich das Autohaus jedoch sichtbar bemüht, die Situation zu verbessern und Lösungen zu finden. Dieses Engagement wissen wir zu schätzen. Wir hoffen, dass sich die Zusammenarbeit weiterhin positiv entwickelt und künftig von mehr Verlässlichkeit und Transparenz geprägt ist. Wir blicken daher vorsichtig optimistisch auf die nächsten Schritte. ______________\\ Sehr enttäuschende Erfahrung. Wir haben im Oktober ein Fahrzeug bestellt. Am 26.02. wurde uns vom Verkäufer verbindlich zugesagt, dass die Auslieferung in der ersten Märzwoche erfolgt. Auf diese Aussage haben wir uns verlassen. Bis heute wurde das Fahrzeug nicht geliefert. Zudem erhalten wir keine verbindliche Auskunft zum aktuellen Status oder einem konkreten Liefertermin. Für uns hat das erhebliche Folgen: Wir mussten bereits Kundenaufträge absagen und können unsere Arbeit ohne Fahrzeug nur eingeschränkt ausführen. Auch ein kostenfreies Ersatzfahrzeug wurde uns trotz der Situation nicht angeboten. Wir hätten uns hier deutlich mehr Verlässlichkeit und Kundenorientierung erwartet

Ich hab mich leider nicht willkommen gefühlt. Trotz geplanten Termin mit Fertigstellung von einer Wartung von 9:30-11:30Uhr musste ich 5 Stunden warten. Da brauch man auch ehrlich gesagt keinen Termin machen. Es wurde nicht wirklich vernünftig erklärt was gemacht wurde. Man hat die Rechnung am Ende bekommen wo alles darauf steht und das war’s. Nach der Wartung hat es dies nicht in meiner App aktualisiert, bei Frage was die Lösung dafür ist hat man mir gesagt es gibt keine und somit hat sich das erledigt für die Mitarbeiter. Thema wurde nicht geklärt und man war auch nicht bereit eine Lösung zu finden. Teurer als am Telefon gesagt war die Wartung auch. Ich denke wenn man Termine einstellt für eine Wartung von einem gewissen Zeitfenster, dann sollte dies auch eingehalten werden da kann man in dieser Zeit nicht 5 andere Aufträge annehmen. Ich gebe trotzdem 3 Sterne weil ich weiß das nicht jeder Tag perfekt sein kann und man auch mal gestresst ist. Beim nächsten Mal werde ich mich aber beim Filialleiter beschweren.