Bin jetzt mehrfach da gewesen. Die Ansprechpartner waren sehr freundlich und zuvorkommend. Musste einmal ohne Termin dahin, da ich unerwartet ein größeres Softwareproblem an meinem Auto hatte, mir wurde umgehend geholfen. Obwohl es kurz vor 19uhr und demnach das Ende der Öffnungszeiten gewesen ist, wurde mir mit der nötigen Zeit und ohne Feierabenddruck geholfen. Immer wieder sehr gern dahin. War positiv überrascht. Macht weiter so.

Birgit Schmidt

5,0

08/03/2026

Mein erster Autokauf im Audi Zentrum Dresden war eine rundum sehr positive Erfahrung. Vom ersten Gespräch bis zur Übergabe meines Leasingfahrzeugs habe ich mich jederzeit sehr gut betreut gefühlt. Der Verkäufer, Herr Sfeif, war stets ruhig, freundlich und angenehm zurückhaltend im Auftreten, gleichzeitig aber äußerst kompetent und hilfsbereit. Alle meine Fragen wurden klar, sachlich und ohne Zögern beantwortet. Besonders positiv fand ich die Unterstützung über den eigentlichen Kauf hinaus: Mein Fahrzeug wurde direkt angemeldet, und ich erhielt hilfreiche Hinweise zum Verkauf meines bisherigen Autos. Das hat vieles deutlich einfacher gemacht. Als ich letzten Freitag zur Abholung ins Autohaus kam, stand mein Fahrzeug bereits komplett vorbereitet zur Übergabe bereit – alles lief sehr strukturiert und unkompliziert. Auch das Angebot, sich bei späteren Fragen jederzeit melden zu können, habe ich als sehr kundenorientiert empfunden. Insgesamt ein sehr professionelles und angenehmes Verkaufserlebnis. Ich kann das Audi Zentrum Dresden und insbesondere den Verkäufer Herrn Sfeif uneingeschränkt weiterempfehlen.

Daniel Hartmann

5,0

10/12/2025

Absolut kompetente und sehr freundliche Beratung zieht sich durch das komplette Team im ganzen Haus. Insbesondere Herrn Oliver Heinze ihm gelingt es wirklich, Leidenschaft und Technik dem Kunden nahezubringen. Von der Bestellung bis zur Auslieferung des neuen Audis hat es immer zur vollsten Zufriedenheit funktioniert. Leidenschaft, Begehrlichkeit und vor allem der Service werden bei jedem Besuch in diesem Autohaus auf das neue geweckt! Danke und weiter so.

Cindy Simon

3,0

09/02/2026

Grundsätzlich möchte ich betonen, dass die Mitarbeiter im Servicebereich sehr freundlich und zuvorkommend sind. Auch der Wartebereich ist angenehm gestaltet – mit Kaffee und Wasser zur freien Verfügung fühlt man sich dort gut aufgehoben. Allerdings bin ich mit dem Gesamtservice als Cupra-Kunde nicht zufrieden. In Dresden besteht für die Cupra-Wäsche ausschließlich die Möglichkeit, das Audi Zentrum zu nutzen. Leider wurde das Zeitfenster für diese Serviceleistung inzwischen stark eingeschränkt – die Wäsche ist nur noch bis 15:30 Uhr möglich, früher ging das bis 17 oder 18 Uhr. Für Berufstätige ist das kaum praktikabel und wirkt insgesamt wenig kundenorientiert, zumal es sich um eine offizielle Serviceleistung für Cupra-Fahrzeuge handelt. Hinzu kommt, dass ich mit der Qualität der heutigen Wäsche nicht zufrieden war. Die Heckscheibe war weiterhin deutlich verschmutzt, ebenso waren die Scheiben von außen nicht gründlich gereinigt. Für eine Cupra-Wäsche sollte das Fahrzeug danach sauber sein – das war hier leider nicht der Fall. Entsprechende Fotos habe ich beigefügt. Insgesamt schade, da Freundlichkeit und Ambiente stimmen – beim Service und der Ausführung besteht jedoch Verbesserungsbedarf.

Über diesen Betrieb

Das Bedürfnis nach einem verlässlichen Partner für hochwertige Fahrzeuge findet in Dresden eine Anlaufstelle, die durch eine konstant hohe Kundenzufriedenheit überzeugt. Audi Dresden präsentiert sich an der Hamburger Straße als Ansprechpartner für Kunden, die Wert auf eine fundierte Betreuung und professionelle Abwicklung rund um die Marke legen. Mit einer beeindruckenden Google-Bewertung von 4,4 von 5 Sternen spiegelt sich das Engagement wider, das Besucher bei ihrem Aufenthalt vor Ort erfahren.

Ein Ort für umfassende Fahrzeugbetreuung

In der sächsischen Landeshauptstadt hat sich Audi Dresden als eine feste Größe etabliert. Das Unternehmen setzt auf eine klare Struktur, um die Anliegen der Kunden effizient zu bearbeiten. Ob es um den Erwerb eines Neufahrzeugs oder spezifische Serviceleistungen geht, die organisatorischen Abläufe sind darauf ausgelegt, dem Kunden ein hohes Maß an Professionalität zu vermitteln.

Was Kunden besonders schätzen

Besucher des Hauses heben regelmäßig hervor, dass sie sich in einer angenehmen Atmosphäre willkommen fühlen. Zu den Stärken des Standorts zählen nach den Erfahrungen zahlreicher Kunden insbesondere:

Die freundliche und zuvorkommende Art des Service- und Beratungsteams.
Die fachliche Kompetenz, die sowohl bei technischen Herausforderungen als auch bei der Fahrzeugberatung spürbar ist.
Eine ausgeprägte Lösungsorientierung, die es auch in dringenden Fällen ermöglicht, schnell auf unvorhergesehene Probleme zu reagieren.
Die Begleitung über den gesamten Prozess hinweg – von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Fahrzeugübergabe.

Viele Kunden empfinden den Aufenthalt im Wartebereich zudem als wohltuend, da durch kleine Aufmerksamkeiten wie bereitstehende Getränke der Komfort während kürzerer Wartezeiten erhöht wird. Diese Form der Kundenbetreuung wird als konsequent wahrgenommen.

Servicezeiten und Erreichbarkeit

Für eine gute Planbarkeit bietet Audi Dresden feste Servicezeiten an. Der Standort an der Hamburger Straße 28 in 01067 Dresden steht Kunden an den Werktagen von Montag bis Freitag jeweils von 06:30 Uhr bis 19:00 Uhr zur Verfügung. Ergänzend dazu ist der Betrieb am Samstagvormittag in der Zeit von 08:00 Uhr bis 13:00 Uhr geöffnet. Der Sonntag bleibt als Ruhetag für den Betrieb geschlossen.

Strukturierte Abläufe vor Ort

Die Organisation des Hauses ist darauf ausgerichtet, dass sowohl vereinbarte Termine als auch kurzfristige Anliegen strukturiert bearbeitet werden. Die Kombination aus langen Öffnungszeiten unter der Woche und der samstäglichen Erreichbarkeit ermöglicht es, Besuche gut in den Alltag zu integrieren. Unter der Telefonnummer +49 351 49200040 können Anfragen direkt an das Team gerichtet werden, um Termine für Inspektionen oder Beratungsgespräche zu koordinieren.

Sollten Sie Fragen zu den verfügbaren Leistungen haben oder einen Beratungstermin wünschen, laden wir Sie ein, die Räumlichkeiten in der Hamburger Straße persönlich zu besuchen oder sich telefonisch mit den Mitarbeitern in Verbindung zu setzen. Ein Besuch vor Ort ermöglicht Ihnen den direkten Austausch mit dem Team und einen Einblick in die aktuellen Angebote rund um die Marke Audi.

Häufig gestellte Fragen

Sieh dir die häufigsten Fragen zu Audi Dresden in Dresden an — mit Antworten Stand 2026.

Wann hat Audi Dresden für Kunden geöffnet?

Das Autohaus in der Hamburger Straße ist von Montag bis Freitag jeweils von 06:30 bis 19:00 Uhr geöffnet. Am Samstag steht das Team den Kunden von 08:00 bis 13:00 Uhr zur Verfügung. Der Sonntag ist als Ruhetag festgelegt.

Wie wird der Service bei Audi Dresden von Kunden wahrgenommen?

Mit einer Google-Bewertung von 4,4 Sternen wird das Autohaus von Kunden positiv bewertet. Häufig loben Besucher die fachliche Kompetenz sowie das freundliche und zuvorkommende Auftreten des gesamten Teams. Auch bei kurzfristigen Anliegen oder technischen Problemen wird die Unterstützung als hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen.

Welche Erfahrungen berichten Kunden bezüglich der Beratung beim Fahrzeugkauf?

Kunden, die ihr Fahrzeug bei Audi Dresden erworben haben, heben regelmäßig eine professionelle und angenehme Betreuung hervor. Von der ersten Beratung bis zur Fahrzeugübergabe fühlen sich Käufer gut unterstützt. Dabei wird insbesondere eine ruhige und sachkundige Kommunikation geschätzt, die es ermöglicht, sich fundiert für ein Modell zu entscheiden.

Welche Annehmlichkeiten erwarten Besucher im Autohaus?

Neben der fachlichen Beratung wird der Aufenthalt vor Ort von vielen Besuchern als angenehm beschrieben. Im Servicebereich steht ein gestalteter Wartebereich bereit, der den Kunden durch bereitgestellte Getränke wie Kaffee und Wasser den Aufenthalt während der Wartezeit komfortabel gestaltet.