Auto Thomas Bonn in Bonn: Bewertungen, Adresse und Kontakt

Also ich bin wirklich äußerst begeistert Ich war in so vielen Autohäusern und habe mich noch nie so gut beraten gefühlt ! Unser Verkäufer war Herr Alexander Schröder und er hatte soviel Geduld mit mir . Ich hatte nicht einmal das Gefühl das ich da was kaufen muss, was total entspannt war. Von der Beratung, zur Probefahrt , zur Bestellung und dann zur Auslieferung! Sehr empfehlenswert! Immer wieder!!! Danke Hier steht echt der Mensch im Vordergrund und nicht das Geld!

Ein Autohaus was ich gerne wieder besuche. Vom Erstkontakt bis zur Fahrzeugübergabe habe ich mich stets durch Herrn Hartmann bestens beraten gefühlt. Eine offene Kommunikation gepaart mit der notwendigen Ernsthaftigkeit haben bei mir einen bleibenden, professionellen Eindruck hinterlassen. Ich hatte selten solch eine Freude am Autokauf. Falls ich wieder nach einem Fahrzeug suche, dann gerne wieder eines von Auto-Thomas in Bonn.

Ich war auf der Suche nach einem Cupra Formentor und fand über mobile.de ein Angebot von Auto Thomas, welches meinen Vorstellungen entsprach. Kontakt via Mail aufgenommen, innerhalb einer Stunde kam von Ch. Schmidt eine Antwort auf meine Mail. Meine Fragen zu diesem Fahrzeug wurden von Hr. Schmidt kompetent und ausführlich beantwortet und weitere Bilder wurden mir unverzüglich per Mail gesendet. Da ich aus München komme und deshalb ein Besichtigungstermin keinen Sinn macht, habe ich nach einem kurzen aber ausführlichem Telefonat mit Hr. Schmidt das Fahrzeug kurz entschlossen blind gekauft. Die gemailten Unterlagen enthielten alle am Telefon vereinbarten Zusagen! Vertrag unterschrieben, Kaufpreis bezahlt, Papiere wurden per Einschreiben zugeschickt und so konnte ich eine Woche später meinen Cupra abholen. Das Auto entsprach in allen Belangen meinen Vorstellungen. Nach einer Plauderei bei einem Kaffee, und einer kurzen Einweisung am Fahrzeug habe ich die Heimreise angetreten. Ein schönes Fahrzeug und ein super netter Verkäufer! Vielen Dank Herr Schmidt!

Von Anfang bis Ende eine absolut hervorragende Erfahrung mit Auto Thomas! Ich bin extra aus Berlin zur Fahrzeugabholung angereist und hatte aufgrund eines unerwarteten Problems mit den Zulassungsunterlagen große Sorge, dass die Übergabe meines Fahrzeugs scheitern könnte. Das gesamte Team hat sich jedoch unglaublich engagiert, um eine Lösung zu finden. Besonders hervorheben möchte ich die Kommunikation, die Transparenz und den Einsatz der Mitarbeiter. Statt mich einfach mit dem Problem alleine zu lassen, wurde sich intensiv mit meinem Fall beschäftigt. Herr Trümner, mein Verkaufsberater, hat sich viel Zeit genommen, verschiedene Möglichkeiten geprüft und sogar den Geschäftsführer hinzugezogen. Dieser hat sich persönlich mit der Situation befasst und aktiv nach einer Lösung gesucht. Man hat jederzeit gemerkt, dass hier nicht nach Gründen gesucht wird, warum etwas nicht funktioniert, sondern nach Wegen, wie man dem Kunden helfen kann. Genau das macht für mich den Unterschied zwischen einem guten und einem außergewöhnlichen Autohaus aus. Am Ende konnte alles zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst werden und ich durfte meinen neuen CUPRA Formentor mit nach Hause nehmen. Gerade in einer Situation, die für mich sehr stressig war, hat das Team Ruhe, Professionalität und echtes Interesse am Kunden gezeigt. Vielen Dank an das gesamte Team von Auto Thomas und insbesondere an Herrn Trümner sowie die Geschäftsführung für ihren Einsatz. So stellt man sich Kundenservice vor! Klare Empfehlung – 5 Sterne sind hier absolut verdient. ⭐⭐⭐⭐⭐