Sport Auto Plus in Bochum: Bewertungen, Adresse und Telefon

01.01.2025 Ich habe kürzlich ein Fahrzeug bei Auto Sport Plus bestellt und möchte mich herzlich für den bisher hervorragenden Service bedanken. Die Mitarbeiter waren durchweg sehr freundlich hilfsbereit und haben meine Fragen kompetent sowie geduldig beantwortet vielen Dank dafür denn das ist heutzutage wirklich nicht selbstverständlich - - - - - - - - - Das Fahrzeug habe ich zu einem unverbindlichen Termin pünktlich erhalten Besonders empfehlen kann ich die Übergabe in Düren Kein klassisches Autohaus kein Alltagsstress stattdessen Menschen die sich wirklich Zeit nehmen und für den Kunden da sind ganz ohne Wartezeiten Die Übergabe hat trotz Regen problemlos funktioniert Der Hinweis Übergabe im Regen im Protokoll war für mich sehr korrekt und transparent Es handelte sich um einen Kia Sportage mit einer Laufleistung von 20000 km der nun in meinem Besitz war Auch bei einem Haftpflichtschaden lief alles absolut reibungslos Nach etwa zwei Wochen meldete sich die beauftragte Firma bei mir Das Fahrzeug wurde bei mir zu Hause abgeholt und nach zwei Wochen wieder zurückgebracht selbstverständlich inklusive kostenlosem Ersatzfahrzeug Die erste Inspektion verlief ebenfalls problemlos Der Vertragspartner war frei wählbar Ich habe einen Termin vereinbart und Auto Sport Plus darüber informiert dass ich zunächst in Vorkasse gehen möchte Ein Mitarbeiter kümmerte sich aktiv darum und schickte meinem vertrauten Vertragspartner eine Reparaturkostenübernahmebestätigung Ein sehr gutes Gefühl das Auto abzustellen ein Ersatzfahrzeug zu erhalten und am Ende des Tages ohne Rechnung wieder losfahren zu können Nach der Rückgabe des Kia entschied ich mich für ein Folgefahrzeug einen Ford Kuga Ich bat darum das Ersatzfahrzeug am gleichen Tag zu erhalten Die Aussage war ehrlich und transparent man werde es versuchen und sich melden sobald der Ford verfügbar sei Es kam zu einer kleinen Verzögerung von etwa einem Monat in dem ich den Kia problemlos weiterfahren konnte Die Rückgabe und Übernahme wurden sehr gut geplant Zwischeninformationen erhielt ich regelmäßig per E Mail Die Antwortzeiten lagen bei maximal einem Tag oft sogar deutlich schneller Die Rückgabe meines Kia verlief reibungslos es wurde kein Schaden festgestellt Sehr nettes Personal ein DEKRA Gutachter war vor Ort Parallel wurde bereits mein Folgefahrzeug bereitgestellt sodass ich in Ruhe meine privaten Sachen umräumen konnte Der Kia ging ohne Probleme zurück zum Händler bye bye Die Übergabe des Ford erfolgte erneut sehr professionell Der Mitarbeiter erklärte die wichtigsten Punkte prüfte das Fahrzeug und nach etwa 30 Minuten war alles erledigt Ich gab mein Auto ab und fuhr direkt mit dem Ford nach Hause Durch eine kurzfristige Änderung meiner beruflichen Situation waren die vereinbarten 20000 km pro Jahr nicht mehr ausreichend Ich meldete mich bei einem Mitarbeiter und bat um eine Erweiterung Innerhalb von drei Tagen erhielt ich ein neues Angebot das ich annahm Nun habe ich 30000 km pro Jahr Eine Vertragsänderung nach nur vier Monaten scheint hier absolut kein Problem zu sein Das möchte ich ganz klar sagen Hier bekommt man Auto Sport Plus Plus Plus Plus Danke danke danke Ich empfehle auf jeden Fall die Zusatzleistungen mitzubestellen Kunde 1001047

Im April war es endlich soweit im Auto von Sport Auto Plus bekommen. Der Wechsel von Ford Puma auf Mini Aceman hat reibungslos funktioniert, ich hatte wegen der Entfernung Haustürlieferung gewählt. Ich fahre jetzt 18 Monate ein E-Flitzer. Der Ford Puma ist mit 0 Euro Rückgabe zurückgegangen. Vielen Dank an das SAP Team für gute Kommunikation.

Ich habe mein Auto im August 2025 bei Sportautoplus (SA+) abgeholt. Die Lieferzeit wurde eingehalten, und bei Rückfragen vor der Bestellung waren die Mitarbeiter stets freundlich und hilfsbereit. Soweit war ich sehr zufrieden. Leider gab es knapp ein Jahr später einen unverschuldeten Unfall, der zu einem Totalschaden führte. Hier traten die ersten Probleme auf: Der Schadensservice war zunächst nicht zu erreichen, sodass ich mich selbst um einen Abschleppdienst kümmern musste. Als ich den Schadensservice kurze Zeit später erneut kontaktierte, erreichte ich jedoch sofort eine sehr nette Mitarbeiterin, die die weitere Kommunikation mit dem Abschleppdienst und die Organisation reibungslos übernahm. Ein wichtiger Hinweis an andere Kunden: Im Kleingedruckten findet sich eine Klausel, wonach der Vertrag bei einem Totalschaden außerordentlich zum Unfallzeitpunkt gekündigt wird (soweit i.O.). Damit endet aber auch der Versicherungsschutz. In der Konsequenz bedeutete das für mich, dass kein Ersatz-Mietwagen durch die Versicherung gestellt wurde. Da ich beruflich auf ein Auto angewiesen bin, musste ich mich privat um eine Übergangslösung kümmern und die Kosten selbst bei der gegnerischen Versicherung geltend machen. Dies wäre über meine eigene Versicherung deutlich reibungsloser abzuwickeln – ein wichtiger Punkt, den man nicht unterschätzen sollte, denn bei einem reinen Vollkaskoschaden hätte ich hier keinerlei Unterstützung erhalten. Nach dem Unfall meldete sich der Kundenservice von sich aus bei mir, um mir einen Ersatzwagen anzubieten. Trotz der begrenzten Auswahl an verfügbaren Fahrzeugen hat sich Kim aus dem Kundenservice im Rahmen ihrer Möglichkeiten sehr für mich eingesetzt. Auch wenn die aktuelle Übergangslösung noch nicht der Endzustand ist, wurde mir seitens Kim zugesichert, mich weiterhin aktiv bei meinem Fall zu begleiten. Ziel ist es, gemeinsam eine wirklich zufriedenstellende Lösung für mich zu finden, die über den aktuellen Status hinausgeht. Für dieses Engagement und die zugesagte weitere Unterstützung ein großes Dankeschön an Kim und das gesamte Team von SA+! Mir ist jedoch aufgefallen, dass die interne Struktur in anderen Abteilungen von SA+ teilweise etwas unübersichtlich wirkt: So stehen beispielsweise noch einzelne Unterlagen aus, die mir noch nicht vollständig übermittelt wurden, und manche Rückmeldungen nehmen insgesamt recht viel Zeit in Anspruch. Da mein Schadensfall seitens SA+ noch nicht final bearbeitet wurde, werde ich diese Bewertung zu einem späteren Zeitpunkt aktualisieren. Aufgrund meiner bisherigen Erfahrungen habe ich SA+ bereits an Bekannte weiterempfohlen und würde dies – mit dem Hinweis auf die genannten Punkte – auch weiterhin tun.