KFZ Meisterbetrieb Marco Feger - Ihre spezialisierte BMW Werkstatt in Karlsruhe

Ich kann den Meisterbetrieb Marco Feger jedem BMW-Fahrer uneingeschränkt empfehlen. Hier sind wirklich alle BMW-Modelle bestens aufgehoben. Ich war persönlich mit meinem M3 vor Ort und war vom ersten Telefonat an begeistert. Die Kommunikation, die Terminvereinbarung sowie die Fahrzeugannahme und -abgabe liefen äußerst professionell, reibungslos und schnell ab. Man merkt sofort, dass hier Fachkompetenz, Organisation und Kundenservice großgeschrieben werden. Vielen Dank für die hervorragende Arbeit – weiter so!

Wir hatten eine größere Baustelle mit unserem BMW 320d >300k km. Wir konnten von Glück sagen bei Herrn Feger und seinem Meisterbetrieb gelandet zu sein: Herr Feger und sein Team haben hier ganze Arbeit geleistet: von der Bestandsaufnahme, Einschätzung ob sich Reparatur überhaupt lohnt bis zur tatsächlichen Reparatur und Instandsetzung. Wir wurden über den Fortschritt per WhatsApp auf dem Laufenden gehalten - wie gesagt größere Baustelle. Zeitrahmen wurde ebenfalls eingehalten. Absolute Empfehlung vor allem, da der Meisterbetrieb auf gealterte BMWs spezialisiert ist. Hätten wir die Adresse nicht zufällig bekommen, wäre unser BMW bald Schrott gewesen, da es vermeindlich Kleinigkeiten gewesen wären, die andere Werkstätten trotz regelmäßiger Wartungsbesuche unzureichend oder gar nicht warten. VORHER NACHHER Bild

Ich habe mich aufgrund eines Generator Schadens an meinem BMW 535i F11, an Herrn Feger gewendet. Ich habe gleichzeitig noch alle Bremsscheiben und Bremsbeläge + eine neue Batterie einbauen lassen. Die Kommunikation und Verfügbarkeit per E-Mail waren hervorragend. Herr Feger hat mich auch bei der Vermittlung eines Abschleppunternehmens (Fa.Spancken Karlsruhe) unterstützt, hier lief auch alles problemlos. Ich bin mit der ausgeführten Arbeit sehr zufrieden (vor ca. 3 Wochen Fahrzeug abgeholt), vor allem die Bremsanlage bremst sich wieder wie neu! (vorher vibrieren). Am 17.06., hat mein Fahrzeug angefangen mit der Parksperre Probleme zu machen (Getriebe legt kein P ein Fehlerspeicher "Parksperre zu lange in Zwischenposition"), dieses Problem hatte ich schon einmal 2020, als die Not Entriegelung Schraube sich gelockert hat (ist mit Schraubensicherung normalerweise gesichert) Bei den ZF 8HP Getrieben gibt es offiziell nur noch diese Entriegelung der Parksperre + eine Elektrische Prozedur (Offiziell nur für Werkstätten) Ich habe Herrn Feger daraufhin am 18.06. abends per E-Mail kontaktiert, und gefragt ob mal danach geschaut werden könnte (Notentriegelung am Unterboden) Herr Feger hat mir per E-Mail dann angeboten vorbei zu kommen, und danach zu schauen. Ich war heut 19.06. um 11:00 Uhr dort, und Herr Feger selbst als Betriebsinhaber und Meister (macht auch nicht jeder!) hat sich unter das Fahrzeug gelegt, und die Unterbodenverkleidung abgebaut und geschaut (Schraube hat sich gelockert und die Parksperren Klinke berührt/entriegelt), Herr Feger hat die Schraube dann neu montiert mit Schraubensicherung, und das Problem damit behoben. Obwohl es zu 100% nicht Herrn Feger und seinem Team ihr Fehler war, mit der Schraube/Parksperre, wurde mir kundenfreundlich und ohne Kosten geholfen! Das nenne ich kundenorientiert, und hilfsbereit! Können sich viele (Vertrags)Werkstätten mal ein Beispiel nehmen. + Kommunikation per E-Mail +Hilfsbereitschaft +Kundenorientierung / Freundlichkeit +Ordnung und Sauberkeit in der Werkstatt Ich kann Herrn Feger und sein Team nur empfehlen!

Fachliche Exzellenz: KFZ-Meisterbetrieb Marco Feger ​Ich bin absolut zufrieden mit dem Service und der Durchführung der Reparaturen im KFZ-Meisterbetrieb Marco Feger! ​Die Kompetenz von Herrn Feger ist herausragend. Er verfügt über ein tiefes Know-how, das man heutzutage selten findet. Die Diagnose war schnell, präzise und zeugt von jahrelanger Erfahrung. ​Die Qualität der Arbeit ist ebenfalls erstklassig. Alles wurde sauber, gründlich und zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Mein Fahrzeug läuft einwandfrei. ​Wer eine Werkstatt sucht, in der fachliche Expertise und handwerkliche Qualität an erster Stelle stehen, dem kann ich Herrn Feger und sein Team uneingeschränkt empfehlen!