Autoservice Ulmer GmbH in Köln: Öffnungszeiten und Kontakt

Ich fahre einen 15 Jahre alten Volkswagen Golf 6 und war mit meinem Wagen bei der Autohaus Ulmer GmbH zum Service. Gerade bei einem älteren Auto bin ich immer etwas vorsichtig aber hier habe ich mich von Anfang an ehrlich und gut beraten gefühlt. Es wurde nur das gemacht, was wirklich nötig war, alles transparent erklärt und sauber umgesetzt. Mein Golf läuft jetzt wieder richtig ruhig und zuverlässig. Herr Reichwein ist für mich ein top Ansprechpartner. Freundlich, kompetent und nimmt sich Zeit. Genau so stellt man sich Kundenservice vor.

Mein Fiat Spider hatte einen wirtschaftlichen Totalschaden: Ein Nachbar ist beim Einparken in mein stehendes Auto mit seinem SUV auf der Fahrerseite in das Auto langsam hineingefahren. Die Frage war, es reparieren zu lassen oder den Wiederbeschaffungswert zu akzeptieren. Im Internet gab es kein vergleichbares Auto zu dieser Ausgleichszahlung: kein Automatik in vergleichbarer Ausstattung; keine vergleichbarer niedriger Km-Stand, kein ausgewiesenes Garagenfahrzeug, ausschließlich andere Farbgebungen. Kurzum: unverschuldet neben dem ganzen Umstand und der Problematik, Original- Ersatzteile für das selten gebaute Auto zu bekommen, habe ich mich entschieden, es reparieren zu lassen. Der Autoservice Ulmer war von Anfang an sehr engagiert und hat mir die Entscheidung sehr leicht gemacht, ohne zu verschweigen, dass sich die Ersatzteilbeschaffung recht schwierig gestalten könne. Der Wagen, ein Garagenfahrzeug und in bestem Zustand mit immerhin 8 Jahren, wurde mit Aussicht auf eine längere Wartezeit auf Ersatzteile, außerhalb der Werkstatt stehend, mit einer Abdeckung ausstaffiert und konnte so den sehr wechselhaften Wetterbedingungen im Oktober bis immerhin Dezember widerstehen. Mein Weihnachtsgeschenk steht nun wieder in der Garage und ich bin dem Autoservice Ulmer und Herr Reichwein total dankbar, dass sie Wort gehalten haben: Ersatzteile im Original wurden beschafft, das Auto war gut geschützt und es sieht - wie versprochen- wie neu aus.

Ich fahre einen 15 Jahre alten BMW 3er und habe meinen Wagen zum Service zur Autohaus Ulmer GmbH gebracht. Gerade bei einem älteren Auto ist mir wichtig, dass ehrlich gearbeitet wird und genau das habe ich hier erlebt. Die Beratung war transparent, es wurde verständlich erklärt, was wirklich gemacht werden muss, und nichts Unnötiges berechnet. Nach dem Service läuft mein BMW wieder einwandfrei und fühlt sich deutlich besser an. Herr Reichwein ist dabei ein sehr kompetenter und freundlicher Ansprechpartner, der sich wirklich Zeit nimmt. Für mich ganz klar: absolut empfehlenswert und verdiente 5 Sterne!

Ich habe mein Wohnmobil zur Autoservice Ulmer GmbH gebracht und bin sehr zufrieden mit dem gesamten Ablauf. Von der Terminvereinbarung bis zur Abholung war alles professionell, freundlich und zuverlässig. Die Arbeiten wurden transparent und wie abgesprochen durchgeführt ohne versteckte Kosten oder Überraschungen. Ein besonderes Lob geht an Herrn Reichwein. Er ist ein äußerst kompetenter und fairer Kundendienstleiter. Er hat sich viel Zeit genommen, mir alle notwendigen Informationen verständlich zu erklären und stand jederzeit für Rückfragen zur Verfügung. Man merkt, dass bei der Autoservice Ulmer GmbH fachliches Know-how und ein ehrlicher Service an erster Stelle stehen. Gerade bei einem Wohnmobil ist Vertrauen besonders wichtig – und hier habe ich es definitiv. Ich kann die Autoservice Ulmer GmbH uneingeschränkt weiterempfehlen und werde auch künftig wieder dort hinfahren.