Mercedes-Benz Niederlassung Nürnberg in Nürnberg

Nürnberg, Bayern Autohändler

4,2 1111 Rezensionen

Finden Sie in der Kressengartenstraße 14 in Nürnberg alle Informationen zu Fahrzeugmodellen, Serviceangeboten, Öffnungszeiten, Kundenbewertungen und...

Autohändler in Nürnberg: Kontakt und Standort 2026

Adresse

Kressengartenstraße 14

Postleitzahl

90402

Stadt

Nürnberg

Region

Bayern

Telefon

+49 911 31600

Website

mercedes-benz-nuernberg.de

Preisklasse

Mittel

Wegbeschreibung

Anrufen Termin vereinbaren In Nürnberg vergleichen ★ Mein Unternehmen hervorheben

Öffnungszeiten

Montag 08:00–18:00 Uhr
Dienstag 08:00–18:00 Uhr
Mittwoch 08:00–18:00 Uhr
Donnerstag 08:00–18:00 Uhr
Freitag 08:00–18:00 Uhr
Samstag 09:00–14:00 Uhr
Sonntag Geschlossen

Merkmale

Samstagsöffnung
Vertragswerkstatt
Neu- und Jahreswagenverkauf
Zertifizierte Markenqualität
Transparente Werkstattberatung

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Relevante Rezensionen von Mercedes-Benz Niederlassung Nürnberg

Fun Atic

5,0

11/06/2026

Heute war ich im Mercedes‑Benz Autohaus und habe den Ersatzteilverkauf besucht. Dort wurde ich von Herrn Wachter betreut – und ich muss wirklich sagen: so einen Service erlebt man nicht überall. Herr Wachter war äußerst freundlich, kompetent und hat sich viel Zeit genommen, um mein Anliegen schnell und unkompliziert zu lösen. Er hat alles verständlich erklärt, die passenden Teile sofort herausgesucht und dabei sehr professionell gearbeitet. Man merkt sofort, dass hier jemand mit Erfahrung und Engagement am Werk ist. Vielen Dank für die tolle Betreuung – so macht ein Besuch im Autohaus wirklich Spaß. Klare Weiterempfehlung!

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Sabse

5,0

11/06/2026

Ich war mit meinem Smart zum Kundendienst bei Mercedes-Benz und bin sehr zufrieden. Von der freundlichen Begrüßung über die professionelle Fahrzeugannahme bis hin zur Durchführung des Services hat alles bestens geklappt. Die durchgeführten Arbeiten wurden verständlich erklärt und auch die Fahrzeugabholung war sehr angenehm. Besonders hervorheben möchte ich die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft aller Mitarbeiter. Als schönes Extra war mein Smart bei der Abholung sogar frisch gewaschen. Toller Service – vielen Dank an das gesamte Team! Gerne wieder.

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Hannes Ertel

5,0

16/06/2026

Eine ausgezeichnete Mercedes-Benz Niederlassung mit sehr engagierten Mitarbeitern. Der gesamte Ablauf – von der Terminvereinbarung über die Wartung bis zur Fahrzeugabholung – verlief reibungslos und professionell. Man fühlt sich als Kunde wertgeschätzt und bestens aufgehoben. Vielen Dank für den erstklassigen Service, inkl. Kaffee. Ich komme gerne wieder.

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Flavius Decker

5,0

29/04/2026

Letztes Jahr haben wir bei der Mercedes-Benz Niederlassung Nürnberg einen Jahreswagen gekauft. Schon beim Kauf wurden wir von Herrn Hassel hervorragend betreut. Mit viel Kompetenz, Geduld und echter Kundenorientierung. Wir haben uns vom ersten Moment an sehr wohl und bestens aufgehoben gefühlt. Kurze Zeit nach dem Kauf hatte das Fahrzeug leider einen Unfall da uns jemand hinten auf das Fahrzeug fuhr. Die anschließende Reparatur wurde bei derselben Niederlassung durchgeführt, und hier hat uns Frau Scharf als Ansprechpartnerin betreut. Die Abwicklung war extrem professionell und vorbildlich. Die Qualität der Reparatur ist herausragend. Alles sitzt perfekt, die Lackierung ist makellos und das Auto fühlt sich wieder komplett wie neu an. Die Kommunikation war während und nach der Reparatur jederzeit transparent, freundlich und zuverlässig. Wir haben uns auch in dieser schwierigen Situation sehr gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank an Herrn Hassel für die tolle Betreuung beim Kauf des Jahreswagens Vielen Dank an Frau Scharf für die herausragende Arbeit bei der Reparatur! Bei zukünftigen Service-Terminen oder dem nächsten Kauf eines Mercedes kommen wir auf jeden Fall wieder.

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Solo

4,0

04/06/2026

Wir fahren Mercedes und wollen auf ein neues Modell wechseln. In diesem Sinne haben wir eine Probefahrt online über die Zentralseite von Mercedes gebucht und den Wagen hier abgeholt. Dies lief leider recht „nüchtern“ ab, im Sinne: hier unterschreiben, da steht das Auto, Tschüss… in 3h bitte zurück bringen. Haben wir auch gemacht und das Auto war gut, wobei die Zeit zum testen etwas knapp war. Eine etwas persönlichere Ansprache und die Betreuung durch einen echten Verkäufer wäre sicher besser gewesen. Wir haben nun zum Modell-Vergleich eine Probefahrt bei einem anderen deutschen Premium-Hersteller ausgemacht und dort hat man uns das Auto gleich für das ganze Wochenende überlassen; man ist auch deutlich mehr bemüht uns als Kunden zu gewinnen. Da geht also mehr, daher nur 4 von 5 Sternen an dieser Stelle.

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Über dieses Geschäft

Die Suche nach einem verlässlichen Partner für den eigenen PKW führt viele Kunden in Nürnberg direkt zu dem Bedürfnis nach einer fachkundigen Betreuung durch eine autorisierte Werkstatt und einen kompetenten Ansprechpartner für den Fahrzeugkauf. In diesem Kontext bietet die Mercedes-Benz Niederlassung Nürnberg in der Kressengartenstraße 14, 90402 Nürnberg, eine Anlaufstelle für Fahrer und Interessenten der Marke. Mit einer durchschnittlichen Google-Bewertung von 4,2 Sternen unterstreicht das Haus seinen Anspruch an eine hochwertige Kundenbetreuung.

Profil und Erreichbarkeit der Niederlassung

Die Niederlassung befindet sich in zentraler Lage in Nürnberg und ist für Kunden aus dem gesamten Stadtgebiet sowie der Umgebung gut erreichbar. Die Infrastruktur am Standort in der Kressengartenstraße ist auf die Bedürfnisse moderner Fahrzeugbesitzer ausgerichtet. Um den Besuch effizient zu gestalten, stehen den Kunden folgende Öffnungszeiten zur Verfügung:

Montag bis Freitag: 08:00 bis 18:00 Uhr
Samstag: 09:00 bis 14:00 Uhr

Diese zeitliche Flexibilität ermöglicht es, sowohl berufstätigen Kunden als auch Privatpersonen, Termine für Servicearbeiten oder Beratungsgespräche wahrzunehmen.

Kundenorientierung und Servicequalität

Basierend auf den Rückmeldungen zahlreicher Besucher zeichnet sich das Unternehmen durch eine ausgeprägte Kundenorientierung aus. Kunden berichten wiederkehrend von sehr engagierten Mitarbeitern, die durch Freundlichkeit und eine hohe fachliche Kompetenz überzeugen. Besonders geschätzt wird der professionelle Ablauf bei Serviceanliegen – von der ersten Terminvereinbarung über die strukturierte Fahrzeugannahme bis hin zur finalen Abholung.

Auch bei Beratungsgesprächen zum Erwerb von Jahreswagen oder neuen Modellen zeigt sich eine beständige Qualität. Besucher betonen hierbei häufig die Geduld und die fundierte Beratung, durch die sie sich bereits bei der ersten Kontaktaufnahme gut aufgehoben fühlen. Auch im Bereich des Ersatzteilverkaufs wird das Personal regelmäßig für seine Bemühungen gelobt, Anliegen zügig und präzise zu bearbeiten.

Schwerpunkte der Dienstleistungen

Die Mercedes-Benz Niederlassung Nürnberg deckt ein breites Spektrum an Leistungen ab, die über den bloßen Verkauf von Automobilen hinausgehen. Die Schwerpunkte liegen dabei auf:

Wartung und Instandhaltung: Professionelle Durchführung von Kundendiensten und regelmäßigen Inspektionen.
Fahrzeugberatung: Verkauf von Neuwagen sowie Jahreswagen, unterstützt durch kompetente Verkaufsmitarbeiter.
Ersatzteilmanagement: Unterstützung bei der Beschaffung notwendiger Komponenten für das Fahrzeug.

Verständliche Kommunikation als Standard

Ein wesentlicher Aspekt, den Kunden bei der Mercedes-Benz Niederlassung Nürnberg positiv hervorheben, ist die Transparenz in der Kommunikation. Bei durchgeführten Arbeiten am Fahrzeug werden die technischen Schritte für den Laien verständlich erklärt. Diese Form der ehrlichen Beratung trägt dazu bei, dass sich Kunden gut informiert fühlen und die Qualität der geleisteten Arbeit nachvollziehen können. Auch die Abwicklung von Dienstleistungen für unterschiedliche Fahrzeugmodelle innerhalb der Markenfamilie verläuft laut Kundenmeinungen reibungslos.

Die Niederlassung ist in der Kressengartenstraße 14 ansässig. Kunden, die eine professionelle Betreuung rund um die Marke Mercedes-Benz suchen, sind eingeladen, sich vor Ort von den Leistungen zu überzeugen oder telefonisch unter +49 911 31600 Kontakt für eine Terminvereinbarung aufzunehmen.

Häufig gestellte Fragen

Sieh dir die häufigsten Fragen zu Mercedes-Benz Niederlassung Nürnberg in Nürnberg an — mit Antworten Stand 2026.

Wie sind die regulären Öffnungszeiten der Mercedes-Benz Niederlassung in Nürnberg?

Das Autohaus in der Kressengartenstraße 14 empfängt Kunden von Montag bis Freitag jeweils von 08:00 bis 18:00 Uhr. Am Samstag ist der Betrieb von 09:00 bis 14:00 Uhr geöffnet. Sonntags bleiben die Räumlichkeiten geschlossen.

Welchen Eindruck hinterlässt der Kundenservice laut bisherigen Rückmeldungen?

Die Niederlassung erzielt eine Google-Bewertung von 4,2 Sternen. In den Erfahrungsberichten werden vor allem das Engagement der Mitarbeiter sowie die professionelle Abwicklung von Wartungsarbeiten und Verkaufsgesprächen hervorgehoben. Kunden schätzen die freundliche Beratung, die verständliche Erklärung der durchgeführten Arbeiten sowie den reibungslosen Ablauf von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübergabe.

Welche Rolle spielen freie Werkstätten im Vergleich zu Vertragshändlern in Nürnberg?

In der Region Nürnberg existiert ein breites Spektrum an Anbietern, das von spezialisierten Vertragshändlern bis hin zu freien Werkstätten reicht. Während Vertragshändler häufig auf spezifische Herstellervorgaben und Originalteile setzen, bieten freie Betriebe oft flexible Lösungen für unterschiedliche Fahrzeugmodelle an. Die Wahl zwischen diesen Optionen hängt häufig von individuellen Anforderungen, dem Fahrzeugalter und dem Wunsch nach einer zeitwertgerechten Instandhaltung ab.

Wie lassen sich Leistungen wie Werkstattreparaturen in der Branche einordnen?

Bei der Instandhaltung von Fahrzeugen stehen neben klassischen Wartungsarbeiten wie Öl- oder Reifenwechseln zunehmend komplexe Diagnosen und Unfallinstandsetzungen im Fokus. Werkstätten orientieren sich bei der Preisgestaltung oft an internen Arbeitswerten, die je nach Fahrzeugmarke und Betrieb variieren können. Für Fahrzeughalter ist es daher ratsam, vorab transparente Kostenvoranschläge einzuholen, um die Leistungen und anfallenden Kosten bei den verschiedenen Dienstleistern in der Umgebung zu vergleichen.