Volvo | Autohaus München in München: Bewertungen und Telefon

Ich habe dort den ersten Volvo meines Lebens gekauft. Ich bin absolut begeistert. Kraftvoll, souverän ohne Schnickschnack. So muss das sein. Ich habe schon viele Autohäuser gesehen und erlebt. Aber hier fühlte ich mich von Anfang an gut bedient. Als Kunde wird man angenehm begrüßt und mit einem Erfrischungsgetränk bedacht. Die Mitarbeiter sind alle sehr entspannt und professionell. Ich gebe 5 Sterne. Weiter so

Perfekter KUNDEN-Service! Hatte zuvor mein Auto zweimal im Autohaus am Goetheplatz vorgestellt. Mein Hinweis zu Beginn war beide Male „ich schätze, dass vorne links das Radlager oder die Antriebswelle Geräusche machen, bitte kontrollieren“. Die Geräusche konnten Außenstehende neben dem Fahrzeug auch deutlich wahrnehmen. Beide Male bekam ich am Goetheplatz die Auskunft „wir können nichts feststellen“. Da die Geräusche aber weiterhin deutlich vernehmbar waren, hatte ich Nun die Werkstatt vom Autohaus München in Trudering kontaktiert und es war ein Unterschied wie Tag und Nacht. Hier wurde sofort (obwohl ich ohne Termin kam) eine Probefahrt mit mir zusammen gemacht (was am Goetheplatz NIE stattgefunden hatte), wir beide, ich und der Servicemeister konnten die Geräusche klar und deutlich vernehmen. Erste Diagnose: Antriebswelle oder Radlager (was ich ja bereits am Goetheplatz als Problem geschildert hatte) Es wurde weiters ein Termin ein paar Tage später vereinbart („dauert evtl länger als einen Tag, rechnen sie mal besser mit zwei Tagen“), der Leihwagen reserviert und alles ging sehr professionell seinen Gang. Beim Termin wurden dann die Antriebswelle und das Radlager getauscht (Kommentar vom Servicemeister „das war höchste Zeit“). Da die Reparatur doch nur einem Tag dauerte, wurde mir das Auto auch nach einem Tag mit ausführlicher Erläuterung aller Rechnungsposten (was am Goetheplatz nie stattfand) wieder übergeben. Auch ein Kulanzantrag wurde von Seiten des Autohauses ohne mein Zutun an Volvo gestellt Der Leihwagen wurde nur für einen Tag berechnet und ich konnte sogar mit meiner Firmen-Kreditkarte bezahlen, was am Goetheplatz nie möglich war. Ich werde nun mit meinem Auto dauerhaft nach Trudering wechseln, einfach weil der Service und die Kommunikation sehr viel besser und stimmig sind (scheint am Goetheplatz unbekannt zu sein) Zudem komme ich mir wesentlich besser bereut vor. Man wird wahrgenommen und nicht nur als „lästiger Kunde“ im Ausstellungsraum stehen gelassen. Danke für diesen hervorragenden Service!!

Nach 26 Jahren VW und Audi nun der erste Volvo - 5-Sterne plus für den XC60 und das Autohaus. Die Übergabe durch Herrn Poka war sehr wertschätzend und professionell. Herzliche Grüße an Herrn Poka! Auch mit dem gesamten Ablauf (Bestellung/Vertrag/Zulassung) durch Frau Tekin und Herrn Poka bin ich äußerst zufrieden. Ein rundum tolles Erlebnis....bis zum nächsten Mal in 2 Jahren :-)

Mittlerweile haben wir unseren 2. Leasing- Volvo vom Autohaus München bezogen. Einen XC40 Benziner und nun einen XC60 Hybrid. Mit beiden Autos sind wir sehr zufrieden. Super Service, sehr nette Einweisung. Keine langen Wartezeiten. Wir mussten zwar nur 150€ Nachzahlen für einen sehr kleinen Kratzer. Für meinen Geschmack war die Begutachtung bei der Rückgabe aber sehr pingelig und ließ Spielraum bei den Kratzerbeschreibungen.